Soundcore Boom Go 3i
2026.05.12
サポート動画一覧
本製品の入力 (充電) と満充電までの時間はどのくらいですか？
5V / 3A出力に対応したUSB急速充電器の使用を推奨します。5V / 3A出力の充電器を使用した場合、約4時間で満充電が可能です。
本製品には落下耐性がありますか？
本製品は1mの高さからの落下耐性があり、日常的な使用において十分な保護性能を備えています。
※製品の破損を防ぐため、故意に落下テストを行わないでください。
本製品にはAUX入力ポートがありますか？
いいえ、搭載しておりません。
本製品が対応しているBluetoothコーデックは何ですか？
SBCおよびAACに対応しています。
本製品には耐火性がありますか？
本製品はリチウムイオン電池を内蔵しています。火気や高温の環境から遠ざけてください。
ご注意：
バッテリーの爆発や火災の原因となる恐れがあるため、火中に投入しないでください。
本製品のバッテリーは交換可能ですか？
いいえ、バッテリーの交換はできません。
本製品のLEDライトをオン / オフにするにはどうすればよいですか？
モードボタンを2秒間長押しすることで、ライトのオン / オフを切り替えられます。また、Soundcoreアプリのライト設定画面からも操作が可能です。
本製品のモードボタンの機能を変更するにはどうすればよいですか？
Soundcoreアプリ内の [オーディオ] > [コントロール] から、モードボタンの機能をカスタマイズできます。
緊急アラームをオン / オフする方法を教えてください。
以下の2通りの方法で操作可能です。 ・電源ボタンを素早く5回押すと緊急アラームが作動します。いずれかのボタンを押すとアラームが停止します。
・Soundcoreアプリ内の緊急アラーム設定画面からもオン / オフの切り替えが可能です。
本製品のライトの点灯状態からBluetooth接続状態を確認することは可能ですか？
Bluetoothペアリング中は本製品のLEDインジケーターが青色に点灯します。
ボイスアンプの音量が小さすぎる場合、どのように音量を調整すればよいですか？
1. 音声を録音する際は、スマートフォンを口元から20cm以内の距離に保ってください。
2. 接続機器自体の音量設定を確認し、音量を上げてください。
ファームウェアのアップデート方法を教えてください。
1. Soundcoreアプリを開き、右上隅の設定アイコンをタップし、「ファームウェアの更新」を選択します。
2. 充電残量50%以上、もしくは本製品を充電しながらアップデートを行ってください。
3. アップデートが完了すると、本製品は自動で再起動します。
ご注意：
ファームウェアのアップデート中は、アプリを閉じないでください。また、本製品が十分に充電されていることを確認してください。
どのようなライトエフェクトがありますか？
合計14種類のRGBライトエフェクトを搭載しています (音楽に連動する6種類のエフェクトと、周囲を彩る8種類のアンビエントエフェクト)。
マルチポイント接続に対応していますか？
はい、2台の機器への同時接続に対応しています。1台の機器に接続した後、本製品のBluetoothボタンを1回押すと、2台目の機器との接続に切り替えることができます。 マルチポイント接続が有効になっている場合に、接続機器を切り替えるとオーディオが一時停止します。
この機能を有効 / 無効にするには、アプリの[その他の設定] > [マルチポイント接続] で切り替えをしてください。
ご注意：
マルチポイント接続利用時は、TWSまたはAuracastは利用できません。
Auracast利用中に音が途切れたり、ノイズが入ったりするのはなぜですか？
特定の接続機器との互換性により、音声の途切れが発生する場合があります。一部のスマートフォンやPC、タブレットと接続している際、スピーカー間の距離が5mを超えると音声が途切れることがあります。 これは、一部の機器が高いビットレートで再生を行い、かつビットレートの自動調整に対応していないために起こる現象です。距離が離れると通信が不安定になり、音飛びの原因となります。
推奨される解決策：
1. 安定した接続のため、複数のスピーカーをできるだけ近く (5m以内推奨) に設置してください。
2. 信号干渉を最小限に抑えてください。Auracastの性能は、壁や柱、家電製品、Wi-Fi信号などの障害物によって影響を受けます。
他のBoom Go 3iと接続することは可能ですか？また、接続方法を教えてください。
はい、可能です。以下の2通りで接続することが可能です。
【2台接続の場合：TWSモード】
1. 両方のBoom Go 3iスピーカーの電源をオンにします。
2. 1台のスピーカーとスマートフォンをBluetoothでペアリングしてください。
3. LEDインジケーターが白色で点滅するまで、両方のスピーカーのBluetoothボタンを長押しします。照明効果がオフの場合は、LEDインジケーターは点滅しません。
4. 通知音が聞こえたら、TWS接続が成功したことを示し、2台目のスピーカーのLEDインジケーターが消灯します。
5. スマートフォンと接続している1台目のスピーカーは左チャンネルとして機能し、2台目のスピーカーは右チャンネルとして機能します。
【3台以上の接続の場合：Auracast】
1. すべてのスピーカーの電源を入れます。
2. 1台のスピーカーとスマートフォンをBluetoothでペアリングしてください。
3. 接続が完了したら、2台目以降のスピーカーのAuracastボタンを押してください。Auracastの起動音が聞こえます。
4. 2台目以降のスピーカーは自動的にリンクされ、ペアリングが成功すると、接続完了を示す通知音が聞こえます。
Boom Go 3iは他のAuracast対応スピーカーと接続することは可能ですか？
現在、他社ブランドのAuracast対応機器との接続には対応していません。
本製品は、Auracastに対応するSoundcoreのスピーカーとのみ接続することが可能です。なお、Rave 3 / Rave 3Sと接続する場合は、本製品は子機としてのみ機能します。
接続方法：
1. 本製品をスマートフォンとBluetooth接続してください。
2. 接続が完了したら、2台目以降のスピーカーのAuracastボタンを押してください。Auracastの起動音が聞こえます。
3. 2台目以降のスピーカーは自動的にリンクされ、ペアリングが成功すると、接続完了を示す通知音が聞こえます。
TWSとAuracastの違いは何ですか？どちらを選ぶべきですか？
TWS：
TWSは2つのスピーカーをペアリングするのに最適です。左右のチャンネルとしてペアリングされ、クリアなステレオサウンドを楽しめます。
通信距離が長く安定しているため、ホームシアターや広い部屋、複数の階にまたがる環境に適しています。
Auracast：
Auracastは、3台以上のスピーカーとペアリングするのに最適です。多数のスピーカーを同期させ、360°に広がる没入感のあるサウンドを構築できます。
ボタン一つで手軽に多台数接続ができるため、屋外パーティーや集まり、キャンプなどに最適です。
Auracastボタンはワンプッシュでセットアップできる利点がありますが、2台のスピーカーを接続して使用するシーンにおいては、以下の理由からTWS接続をおすすめしております。
1. より広く、安定した通信距離
TWS接続は2台でのステレオ再生に最適化されており、障害物のない環境では30m以上の広範囲で安定した通信が可能です (Auracastは約10m以内を想定)。
2. 臨場感あふれるステレオサウンド
TWS接続では左右を完全に分離した「真のステレオ再生」が可能です。Auracastは多台数への配信を目的としているため、ステレオ感を楽しみたい場合はTWSが最適です。
3. 優れた接続安定性
1対1の接続方式のため、多台数配信よりも電波干渉に強く安定しています。
4. 簡単セットアップと自動再接続
Bluetoothボタンの長押しでペアリングでき、次回以降は電源を入れるだけで自動的に再接続されます。
複数のBoom Go 3iを使用している場合、接続距離が短いあるいは不安定な場合はどうすればいいですか？
接続モードや周囲の環境が影響している可能性があります。以下を確認してください。 1. 接続モードの確認
・2台接続時：通信距離が長く安定している「TWSモード」を推奨します (Bluetoothボタンを3秒間長押し)。
・3台以上接続時：「Auracastモード」を使用してください。Auracastの推奨通信距離は約5m以内です。 2. トラブルシューティング
・アプリでファームウェアを最新に更新してください。
・Bluetooth信号は壁、柱、家電、Wi-Fi電波などの干渉を受けやすいため、できるだけ障害物を避けて設置してください。
・ストリーミング再生時はネットワーク環境の安定性も確認してください。
本製品でTWS接続とAuracast接続を同時に使用することはできますか？
いいえ、これら2つの接続方式を同時に使用することはできません。一度に有効にできるのはどちらか一方のみです。
接続台数や使用シーンに合わせて最適なモードを選択してください。 1. 屋外などで2台を離して設置し、安定したステレオサウンドを楽しみたい場合：TWSモードを推奨
2. 屋内のパーティーなどで3台以上を接続して手軽に楽しみたい場合：Auracastモードを推奨
ご注意：
別の接続方式に切り替える際は、現在の接続を一度終了する必要があります。
なぜ本製品からスマートフォンを充電できないのですか？
本製品からお使いの機器への充電を開始する前に、本製品の電源がオンになっていることを確認してください。
なぜモバイルバッテリーから本製品を充電できない場合があるのですか？
一部のモバイルバッテリーは、本製品が必要とする充電プロトコルに対応していないため、適切に電力を供給できない場合があります。
安全かつ確実に充電するため、各国の安全基準を満たした認証済みのUSB急速充電器 (最大5V / 3A出力対応) をご使用ください。
本製品のリセット方法を教えてください。
「Bluetoothボタン」と「音量アップボタン (+) 」を同時に10秒間長押ししてください。通知音が鳴り、本製品が自動的に再起動すればリセット完了です。
改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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